Direito de arrependimento (CDC, art. 49): você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para desistir da compra sem precisar justificar — desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem original.
Defeito ou erro de envio: se a peça vier com defeito ou for diferente do pedido, você tem até 90 dias para solicitar troca ou reembolso, sem custo de frete.
Como solicitar: entre em contato pelo WhatsApp (21) 98894-1225, informando o número do pedido. Vamos te passar o passo a passo de envio.
Reembolso: processado em até 10 dias úteis após recebermos e conferirmos o produto devolvido, no mesmo meio de pagamento usado na compra.
Frete de devolução: por arrependimento, o frete de retorno corre por conta do cliente, exceto em caso de defeito ou erro nosso.
